Kayseri, yurt dışına mobilya ve tekstil satan bir sanayi ili. Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) verisine göre il 2025'te 2,98 milyar dolar ihracat yaptı; mobilya, kağıt ve orman ürünleri 506,7 milyon dolarla ilin üçüncü büyük ihracat kalemi oldu ve Kayseri bu sektörde Türkiye'de 4. sırada. Tekstil ve hammaddeleri ise 251 milyon dolar ihracatla ilin beşinci büyük sektörü. Bu üretim gücünü konteyner yerine sipariş bazında yurt dışındaki son tüketiciye taşımanın adı e-ihracat. Bu rehber, büyük hacimli ürün üreten bir Kayseri firmasının e-ihracata hangi şartlarla girebileceğini ve devlet desteklerinin 2026'daki çerçevesini anlatıyor.

E-ihracat nedir, klasik ihracattan farkı ne?

E-İhracat Destekleri Hakkında Karar, e-ihracatı şöyle tanımlıyor: uzaktan iletişim araçlarıyla, basitleştirilmiş gümrük beyannamesi (BGB) veya gümrük beyannamesi ile başka bir ülkeye yönelik yapılan ve e-ticaret olarak beyan edilen mesafeli mal satışı.

Klasik ihracatta bir ithalatçıya toplu sevkiyat yaparsınız. E-ihracatta ise sipariş, yurt dışındaki bir pazaryerinden, kendi sitenizden ya da hedef ülkedeki bir depodan tek tek karşılanır. ETBİS 2025 raporuna göre Türkiye'deki e-ticaret hacminin %3,7'si diğer ülkelerdeki alıcıların Türkiye'deki e-ticaret sitelerinden yaptığı alışlardan oluşuyor.

Üç temel model var:

  1. Doğrudan gönderim: Siparişi Türkiye'den kargo ile tek tek gönderirsiniz.
  2. Yurt dışı depo (sipariş karşılama): Ürünü toplu olarak hedef ülkedeki bir depoya yollarsınız; siparişler oradan dağıtılır ve iadeler orada toplanır.
  3. E-İhracat Konsorsiyumu: Bakanlıkça statü verilmiş, uçtan uca e-ihracat yapabilen şirketler aracılığıyla satarsınız.

2026'da büyük ürünler için ne değişti?

Posta ve hızlı kargo yoluyla taşınan eşyanın gümrük işlemlerini düzenleyen tebliğe göre, belirli bir sınırın altındaki ihracat eşyasının beyanı posta veya hızlı kargo operatörü tarafından yapılabiliyor. 3 Ocak 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan değişiklikle bu sınır brüt 300 kilogramdan 600 kilograma, değer olarak 15.000 Avro'dan 30.000 Avro'ya çıkarıldı.

Bu değişiklik, bir gönderide birden fazla koli ya da büyük hacimli ürün bulunan mobilya, yatak ve ev tekstili üreticileri için doğrudan gönderim modelini daha uygulanabilir hâle getiriyor. Yine de kargo ücreti ağırlık ve hacimle birlikte artacağından, büyük ürünlerde yurt dışı depo modeli çoğu zaman daha ekonomik kalır.

E-ihracat desteklerinden yararlanmak için ön şartlar neler?

Ticaret Bakanlığı'nın 13 Nisan 2026'da güncellenen E-İhracat Destekleri Genelgesi'ne göre şu şartlar aranıyor:

  • İhracatçı birliği üyeliği: Desteklerden yararlanmak isteyenin bir ihracatçı birliğine üye olması gerekir.
  • DYS kaydı: Bakanlığın Destek Yönetim Sistemi'ne kayıt zorunludur; MERSİS bilgileri ve faaliyet kodu (NACE) güncel olmalıdır.
  • Türk ürünü şartı: Üretimin tamamının veya bir bölümünün Türkiye'de yapılması gerekir. Üründe ve satış platformunda KTÜN (GTIN, yani uluslararası ürün barkodu) ile Türkiye'ye ait üretim yeri bilgisi aranır.
  • Marka şartı: Desteğe konu ürünlerin markasının yurt içinde tescilli olması ve Madrid Sistemi'ne taraf en az bir ülkede yurt dışı tescil başvurusunun yapılmış olması gerekir.
  • ETBİS kaydı: Ticaret Bakanlığı'na göre yalnız yurt içi pazaryerinde satanların ETBİS kaydı gerekmez; ancak Türkiye'de yerleşik olup yurt dışındaki bir pazaryeri üzerinden satış yapan veya sipariş alan işletmeler ETBİS'e kayıt olmak zorundadır.
  • Tedarik ettiğiniz ürünler: Ürünü kendiniz üretmiyorsanız fatura, tedarik sözleşmesi veya satış yetki belgesi gibi bir belge sunmanız istenir.

Kararda "şirket", Türk Ticaret Kanunu'nun 124. maddesindeki şirketler ile kooperatifler olarak tanımlanıyor. Şahıs işletmeleri bu tanımın dışında kalıyor.

Hangi giderler, ne oranda destekleniyor?

Kararda temel destek oranı %50. Aşağıdaki tablo, şirket statüsündeki firmaların yararlanabileceği başlıca kalemleri ve Bakanlığın yayımladığı 2026 yıllık üst limitlerini gösteriyor.

Destek kalemi Oran ve süre 2026 yıllık üst limit (şirketler) Önemli şart
Dijital pazaryeri tanıtım %50, her pazaryeri için 3 yıl 36.993.646 TL Reklamdan dönen satışların %20'sini aşmayan reklam gideri
Sipariş karşılama hizmeti %50, her ülke için en fazla 3 yıl 36.993.646 TL O ülkedeki e-ticaret satışlarının %10'unu aşmayan gider
Çevrim içi mağaza ve hedef ülke e-ticaret paydaşı hizmetleri %50, her ülke için 3 yıl 7.396.548 TL Önceki yıl ihracatın 1 milyon doları aşması
Pazaryeri komisyon gideri %50, 3 yıl 3.698.274 TL Hedef ülkeler listesindeki pazaryerleri
Tüm desteklerin toplamı — 73.990.019 TL Kademeye göre değişebilir

Tabloyla birlikte bilinmesi gereken kurallar:

  • Bakanlığın e-ihracat için belirlediği hedef ülkelerde bazı desteklerin oranı 20 puana kadar artırılabiliyor; çevrim içi mağaza ve komisyon desteğinde bu ilave puan uygulanmıyor.
  • Ödenecek destek, her durumda giderin %75'ini aşamaz.
  • Üst limitler her yıl başında TÜFE ve Yİ-ÜFE ortalamasıyla güncelleniyor; Bakanlık şirketleri ihracat tutarlarına göre kademelendirebiliyor.
  • Ödeme başvuruları, ödeme belgesinin tarihinden itibaren en geç 6 ay içinde yapılıyor; dijital pazaryeri tanıtımı gibi kalemler için önce ön onay alınıyor.

Yurt dışı pazaryeri mi, kendi siteniz mi?

Kendi markanızın sitesinden yurt dışına satış, uzun vadede en kârlı modeldir; ancak destek mevzuatında "perakende e-ticaret sitesi" statüsünün şartları yüksek. Genelgeye göre bu statü için önceki takvim yılında satış hasılatının en az üçte ikisinin çevrim içi olması, sitenin son iki takvim yılında faaliyette bulunması ve önceki yıl en az 500.000 dolar ihracat ya da ETBİS'te en az 1 milyar TL net satış gibi koşullar aranıyor. Yurt dışı pazaryeri entegrasyon desteği de yalnız bu statüdeki siteler, pazaryerleri ve konsorsiyumlar için geçerli ve entegrasyon yapılan pazaryerinde en az 1.000 stok birimi (SKU) listelenmesini şart koşuyor.

Bu nedenle e-ihracata yeni başlayan bir üretici için gerçekçi sıra şu: şirket statüsüyle yurt dışı pazaryerlerinde satış, ardından hedef ülkede depo, satış hacmi oluştukça kendi sitesi. Kendi siteniz bu sürede de boş durmaz; yurt içi satışınızı taşır ve yurt dışı alıcı için marka vitrini olur.

Büyük ürünü yurt dışında nasıl teslim edeceksiniz?

Mobilya, yatak ve ev tekstili e-ihracatında başarıyı en çok lojistik belirliyor. Planlarken şu soruları cevaplayın:

  1. Ürün paketlenebilir mi? Vakumlu rulo yatak, demonte mobilya ve sıkıştırılmış ev tekstili, doğrudan gönderimde maliyeti düşürür.
  2. Hangi ürünler depoya gitmeli? Hızlı dönen ve iade riski düşük ürünleri hedef ülkedeki depoya, düşük hacimli ve kişiye özel ürünleri doğrudan gönderime ayırın.
  3. İade nerede toplanacak? Büyük bir ürünün Türkiye'ye geri dönmesi çoğu zaman satış bedelini aşar. Sipariş karşılama hizmeti desteği, iade kabul dâhil birim başına hizmet giderini ve depolamayı kapsıyor.
  4. Ölçüler hedef pazara uygun mu? Yatak, baza ve nevresimde hedef ülkede yaygın kullanılan ölçüleri araştırın ve ürün sayfasında hem santimetre hem de o ülkenin alıştığı ölçü adlandırmasını kullanın.

Kayserili bir üretici için adım adım plan

  1. Markanızı TÜRKPATENT'te tescil ettirin, hedef pazarı kapsayan bir yurt dışı tescil başvurusu yapın.
  2. Ürünleriniz için GTIN barkodu alın; her ürünün ölçü, ağırlık, malzeme ve üretim yeri bilgisini içeren bir katalog hazırlayın.
  3. Ürün grubunuzun bağlı olduğu ihracatçı birliğine üye olun, DYS kaydınızı tamamlayın.
  4. Bir veya iki hedef ülke ve o ülkelerde güçlü bir pazaryeri seçin; reklam harcamasından önce ön onay başvurusunu yapın.
  5. İlk siparişleri doğrudan gönderimle alın; satış oturdukça hedef ülkede sipariş karşılama hizmeti kullanın.
  6. Her harcama belgesini, ödeme tarihinden itibaren 6 aylık başvuru süresini kaçırmayacak şekilde arşivleyin.

Yurt içi altyapı neden önce gelir?

E-ihracat desteklerinin istediği bilgiler, yani KTÜN'lü ürün kataloğu, tutarlı stok, muhasebeyle uyumlu faturalandırma, iyi kurulmuş bir yurt içi e-ticaret düzeninin doğal çıktısıdır. Önce yurt içinde kendi sitenizi ve pazaryeri entegrasyonlarınızı oturtmak, aynı katalogla yurt dışına açılmayı kolaylaştırır. Bu adımlar için Kayseri'de e-ticaret nasıl yapılır rehberimize, büyük ürün teslimatı için mobilya kargo rehberimize bakabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

E-ihracat desteklerinden şahıs işletmesi yararlanabilir mi?

E-İhracat Destekleri Hakkında Karar'da yararlanıcı "şirket", Türk Ticaret Kanunu'nun 124. maddesindeki şirketler ile kooperatifler olarak tanımlanıyor. Şahıs işletmeleri bu tanımda yer almıyor; desteklerden yararlanmak için şirket yapısı gerekir.

600 kilogram sınırı ne anlama geliyor?

3 Ocak 2026'dan itibaren, brüt 600 kilogramı ve 30.000 Avro'yu geçmeyen ihracat gönderilerinin beyanı posta veya hızlı kargo operatörü tarafından yapılabiliyor. Önceki sınır 300 kilogram ve 15.000 Avro'ydu.

Marka tescili şart mı?

Genelgeye göre desteğe konu ürünlerin markasının Türkiye'de tescilli olması ve Madrid Sistemi'ne taraf en az bir ülkede tescil başvurusu yapılmış olması gerekir. El işi veya kişiselleştirilmiş ürünler, Bakanlığın uygun gördüğü dijital platformlarda listelendiğinde ise dijital pazaryeri tanıtım ve komisyon desteği için KTÜN ve tescilli marka bilgisi aranmıyor.

E-ihracata hangi ülkeyle başlamalıyım?

Genelgenin ekindeki hedef ülkeler listesine bakarak başlayın. Pazaryeri komisyonu ve çevrim içi mağaza destekleri bu listedeki ülkeler için veriliyor; bazı desteklerde hedef ülkeler için oran da artırılabiliyor. İlk aşamada bir veya iki ülkeyle başlamak, hem lojistiği hem destek başvurularını yönetilebilir tutar.

Destek ne zaman ödenir?

Destekler harcama yapıldıktan sonra, belgelerle başvurularak alınır. Ödeme başvurusu, ödeme belgesinin tarihinden itibaren en geç 6 ay içinde ilgili incelemeci kuruluşa yapılmalıdır.

Sonuç

Kayseri'nin mobilya ve tekstil ihracatındaki gücü, 2026'da genişleyen kargo beyan sınırı ve %50'ye varan devlet destekleriyle birleştiğinde e-ihracat gerçekçi bir büyüme kanalına dönüşüyor. Doğru sıra, önce marka ve katalog, sonra yurt dışı pazaryeri, ardından depo. Yurt içi e-ticaret sitenizi, pazaryeri ve muhasebe entegrasyonlarınızı uzaktan kurmamızı isterseniz paketlerimizi inceleyebilir, 0543 930 12 72 numarasından telefon veya WhatsApp ile ya da iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Destek başvuruları için ayrıca ihracatçı birliğinizle görüşmenizi öneririz.

Kaynaklar

  1. Türkiye İhracatçılar Meclisi, İl Bazında Sektör İhracat Rakamları (31.12.2025), 2026. tim.org.tr
  2. Türkiye İhracatçılar Meclisi, İller Bazında İhracat Rakamları (31.12.2025), 2026. tim.org.tr
  3. T.C. Ticaret Bakanlığı, E-İhracat Destekleri Hakkında Karar (24.08.2022 tarihli ve 5986 sayılı CK; 17.01.2026 değişikliğiyle). ticaret.gov.tr
  4. T.C. Ticaret Bakanlığı, E-İhracat Desteklerine İlişkin Genelge, 13.04.2026. ticaret.gov.tr
  5. T.C. Ticaret Bakanlığı, 2026 Yılına İlişkin E-İhracat Destekleri Üst Limitleri, 2026. ticaret.gov.tr
  6. Resmî Gazete, Posta ve Hızlı Kargo Yoluyla Taşınan Eşyanın Gümrük İşlemlerine İlişkin Tebliğ (Seri No: 1)'de Değişiklik Yapılmasına Dair Tebliğ (Seri No: 5), 03.01.2026, sayı 33126. resmigazete.gov.tr
  7. Resmî Gazete, Posta ve Hızlı Kargo Yoluyla Taşınan Eşyanın Gümrük İşlemlerine İlişkin Tebliğ (Seri No: 1), 22.04.2022, sayı 31817. resmigazete.gov.tr
  8. T.C. Ticaret Bakanlığı, Elektronik Ticaret Sıkça Sorulan Sorular. ticaret.gov.tr
  9. T.C. Ticaret Bakanlığı, Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025 (Grafik 34), 2026. etbis-papi.ticaret.gov.tr